Prochaine étape
Prêt à me contacter ?
Appelez, envoyez un WhatsApp ou utilisez le formulaire de contact. Je réponds généralement dans les heures qui suivent.
À propos
À propos de Technicien Informatique Paris
Qui je suis
Support informatique concret, une seule personne, communication directe
Je suis Technicien Informatique Paris et je propose des services informatiques locaux à Paris. Avec plus de dix ans d'expérience professionnelle en administration systèmes et réseaux, j'apporte une approche pratique et méthodique à chaque intervention — qu'il s'agisse de réparer un ordinateur portable, de configurer Microsoft 365 pour une petite équipe, de remplacer un écran de téléphone cassé ou de créer un site web professionnel.
Je suis basé dans le 16e arrondissement de Paris et je fonctionne en tant que prestataire de services itinérant. Cela signifie que je me déplace chez vous — à votre domicile ou à votre bureau — ou nous travaillons à distance quand le problème le permet. Pas de boutique, pas de file d'attente. Vous me contactez directement, nous discutons du problème, et nous trouvons ensemble la meilleure façon de le résoudre.
Je travaille en anglais et en français. Beaucoup de mes clients sont des expatriés, des professionnels internationaux ou des familles bilingues qui apprécient de pouvoir expliquer un problème technique dans la langue qui leur convient le mieux. D'autres sont des particuliers et des petites entreprises francophones qui recherchent simplement un support local fiable, avec quelqu'un qui prend le temps d'écouter.
Mon approche
Comment je travaille
Chaque intervention commence par l'écoute. Avant de recommander quoi que ce soit, je prends le temps de comprendre ce qui se passe réellement, ce que vous avez déjà essayé, et le résultat dont vous avez besoin. Ensuite, je diagnostique le problème correctement et je vous explique les options simplement — ce qui peut être fait, combien cela coûtera, et combien de temps cela prendra.
Je ne pousse pas les mises à niveau ou les services inutiles. Si votre appareil ne vaut pas la peine d'être réparé, je vous le dis. Si une solution simple suffit, c'est ce que je fais. L'objectif est toujours de vous laisser avec un équipement fonctionnel et une compréhension claire de ce qui a été fait.
Ce qui distingue ce service d'une grande chaîne de réparation ou d'une société informatique générique, c'est la communication directe. Vous parlez à la personne qui fait le travail. Pas d'intermédiaire, pas de système de tickets, pas d'attente de rappels d'un autre service. Je fais un suivi après chaque intervention pour m'assurer que tout fonctionne toujours correctement.
Services
Ce que je peux faire pour vous
Je couvre un large éventail de besoins informatiques : réparation d'ordinateur, réparation de PC portable, réparation de téléphone, support informatique pour particuliers et petites entreprises, assistance à distance, interventions à domicile, configuration Microsoft 365, dépannage Wi-Fi et réseau, et création de sites web professionnels. Pour un aperçu complet, consultez la page services.
Principes
Mes engagements
Principe
Diagnostic honnête
Je vous dis ce qui ne va pas réellement et si la réparation est financièrement sensée. Pas de devis gonflés, pas de problèmes inventés.
Principe
Communication directe
Vous parlez à la personne qui fait le travail. Pas de centres d'appels, pas de files d'attente, pas de réponses standardisées.
Principe
Tarifs clairs
Vous recevez un devis avant le début de toute intervention. Pas de frais cachés, pas de surprises à la fin.
Principe
Travail soigné
Chaque réparation et configuration est réalisée méthodiquement. Je teste minutieusement avant de rendre quoi que ce soit.
Principe
Suivi
Une fois le travail terminé, je vérifie que tout fonctionne toujours bien. Le support ne s'arrête pas à la porte.
Principe
Respect de votre temps
J'arrive à l'heure convenue, je vous tiens informé tout au long de l'intervention, et je vise à résoudre les problèmes en aussi peu de visites que possible.
Questions fréquentes
À mon sujet
Depuis combien de temps faites-vous de l'informatique ?
Plus de dix ans, couvrant l'administration systèmes, la gestion réseau, la réparation matérielle et le support utilisateur. Mon parcours inclut des environnements professionnels et un travail direct avec les clients.
Pourquoi avez-vous lancé ce service ?
J'ai constaté que beaucoup de personnes à Paris — en particulier les expatriés et les petites entreprises — avaient du mal à trouver une aide informatique fiable et personnelle sans passer par des centres d'appels ou payer des tarifs d'agence excessifs. J'ai voulu proposer quelque chose de plus simple et de plus direct.
Travaillez-vous seul ou en équipe ?
Je travaille de manière indépendante. Quand vous me contactez, vous parlez directement à la personne qui va diagnostiquer et résoudre le problème. C'est tout l'intérêt — pas de transferts, pas de malentendus.
Quels secteurs couvrez-vous ?
Je suis basé dans le 16e arrondissement et je couvre tout Paris pour les interventions à domicile. Des rendez-vous en Île-de-France sont également possibles selon la situation. L'assistance à distance est disponible quel que soit l'endroit.