Gérer une petite entreprise à Paris signifie jongler avec une dizaine de sujets à la fois — et l'informatique ne devrait pas être l'un des plus compliqués. Que vous ayez besoin d'un poste de travail configuré pour une nouvelle recrue, d'un réseau de bureau qui fonctionne vraiment de façon fiable, de Microsoft 365 correctement déployé pour l'équipe, ou d'une stratégie de sauvegarde claire, l'objectif reste le même : une aide concrète de la part de quelqu'un qui comprend la réalité des petites structures, sans la lourdeur d'un contrat informatique d'entreprise.
Le support informatique PME couvre les besoins technologiques concrets des freelances, micro-entreprises et petits bureaux à Paris — généralement des structures de une à quinze personnes qui n'ont pas de responsable informatique dédié. Le travail inclut l'installation et la maintenance des postes de travail, la configuration des réseaux de bureau, le déploiement et la gestion des comptes Microsoft 365, la mise en place de routines de sauvegarde, le raccordement d'imprimantes et de périphériques, l'optimisation de la couverture Wi-Fi et la vérification des pratiques de sécurité de base.
Ce n'est pas un prestataire de services managés avec des tableaux de bord de surveillance mensuelle et des niveaux d'escalade. C'est une aide directe, à la demande, d'une seule personne qui connaît votre installation et peut réagir rapidement quand quelque chose tombe en panne ou quand vos besoins évoluent. Si vous embauchez un nouveau collaborateur et avez besoin d'un poste opérationnel, si l'imprimante de bureau cesse soudainement de fonctionner, si vous voulez migrer votre messagerie vers Microsoft 365, ou si vous souhaitez simplement que quelqu'un examine votre installation actuelle et vous dise ce qui est réellement exposé — c'est exactement ce que ce service couvre.
Pour les petites entreprises internationales à Paris, un support bilingue anglais-français est disponible. C'est important quand votre équipe communique en anglais mais que votre fournisseur d'accès internet, votre vendeur de matériel et vos prestataires locaux fonctionnent en français. Avoir un seul interlocuteur qui gère les deux côtés fait gagner du temps et évite les malentendus. Que vous ayez besoin d'un appel à votre FAI pour résoudre un problème de ligne ou d'un système configuré avec des paramètres en anglais, le travail se fait sans barrière linguistique.
La création de sites web est également disponible pour les petites entreprises qui ont besoin d'une présence en ligne — des sites simples et professionnels avec un affichage adaptatif sur mobile et un référencement de base. Des visites de maintenance régulières peuvent être organisées si votre entreprise bénéficie de vérifications périodiques pour s'assurer que les sauvegardes tournent, que les mises à jour sont appliquées et que les paramètres de sécurité restent corrects.
Vue d'ensemble du support informatique pour particuliers et entreprises — tous les services disponibles.
Support rapide par partage d'écran pour les problèmes logiciels — idéal pour les corrections rapides sans déplacement.
Sites web professionnels pour les entreprises locales — conception, développement, SEO et maintenance.
L'approche par défaut est un support à la demande — vous appelez quand vous avez besoin d'aide. Si votre entreprise préfère un arrangement régulier avec des visites de maintenance planifiées, cela peut être discuté et adapté à vos besoins.
Oui. Je gère la mise en place de Microsoft 365 : configuration email, comptes utilisateurs, calendriers partagés, partage de fichiers via OneDrive ou SharePoint, et paramètres de sécurité de base pour les petites équipes.
Oui. L'installation réseau couvre la configuration du routeur, le réseau filaire et sans fil, la connectivité des appareils, le partage d'imprimante et l'optimisation Wi-Fi pour une couverture fiable dans tout l'espace de travail.
Tout à fait. Le service est conçu pour les petites entreprises, généralement entre une et quinze personnes. Pour les organisations plus grandes disposant d'un service informatique dédié, un prestataire de services managés convient mieux.
Oui. La création de sites web pour les petites entreprises est un service à part. Consultez la page Création de Site Internet Paris pour plus de détails.
Appelez directement pour les urgences. Selon la nature du problème, beaucoup peuvent être résolus le jour même par support à distance. Si une intervention sur site est nécessaire, une visite prioritaire est organisée dès que le planning le permet.
"Intervention rapide pour mon MacBook qui ne démarrait plus. Diagnostic clair, réparation en moins d'une heure. Très professionnel et disponible."
— Marie L., Paris 16e"Écran iPhone remplacé à domicile dans le 16e. Ponctuel, prix annoncé respecté, travail soigné. Je recommande sans hésiter."
— Thomas D., Neuilly-sur-Seine"Support informatique pour notre cabinet comptable. Configuration réseau et postes de travail. Excellent suivi et réactivité."
— Sophie M., Boulogne-BillancourtAppelez ou envoyez un email pour discuter des besoins de votre entreprise. Que ce soit pour une intervention ponctuelle ou un suivi régulier, la première étape est de bien comprendre la situation.