Ce que vous pouvez attendre
Les besoins Microsoft 365 reviennent sans cesse dans les petites entreprises : comptes mal configurés, synchronisation, boîtes mail, partage de fichiers et droits d’accès.
Situations courantes prises en charge
Ajout de compte, problème de réception, signature, archive ou migration.
Synchronisation, partage de fichiers, dossiers manquants ou conflits.
Connexion, réunions, accès, installation et usage courant.
Création d’utilisateur, récupération d’accès, affectation de licences.
Repères tarifaires
Le tarif final dépend du modèle, des pièces, et du temps nécessaire. Une estimation claire est donnée avant de commencer.
Déroulé d’intervention
Description du problème
Vous indiquez le modèle, les symptômes, et ce qui a déjà été essayé.
Diagnostic utile
Je précise si une visite, un test sur place, ou une commande de pièce est nécessaire.
Intervention
La réparation ou le réglage est réalisé avec validation du coût et du délai.
Tests & conseils
Je vérifie le fonctionnement et je vous explique ce qui a été fait et ce qu’il faut surveiller ensuite.