Un client du 16e m'a appelé le mois dernier avec une question simple en apparence : « combien ça coûte, le cloud, pour dix personnes ? » Sa question cachait une confusion fréquente. Dans sa tête, le cloud voulait dire louer un morceau de datacenter quelque part, avec un abonnement mystérieux et des factures qui grimpent sans prévenir. En réalité, pour une TPE ou une PME de 5 à 20 salariés, le cloud se résume presque toujours à trois briques : une messagerie professionnelle, un espace de stockage de fichiers partagé, et parfois — pas systématiquement — une machine virtuelle chez un hébergeur pour un logiciel métier. Voici les vrais chiffres, ceux que je donne en rendez-vous, pas des tarifs de catalogue arrondis pour faire joli.
Ce que « cloud » veut vraiment dire pour une petite entreprise
Oubliez l'image du data center géré en interne. Pour l'immense majorité de mes clients TPE/PME, le cloud c'est Microsoft 365 ou Google Workspace pour les boîtes mail et les documents, un espace SharePoint ou Drive partagé pour remplacer le vieux serveur de fichiers, et Teams ou Meet pour les visios. Si l'entreprise a un logiciel métier ancien — comptabilité, ERP maison, gestion de stock — il faut parfois ajouter une machine virtuelle louée chez un hébergeur pour le faire tourner, avec un accès à distance sécurisé. Ce n'est pas un choix binaire tout-cloud ou tout-local : la plupart des PME que j'accompagne finissent avec un mix, et c'est très bien comme ça.
Le coût de démarrage : ce qu'on paie une seule fois
La migration a un prix, et c'est le poste que les clients oublient systématiquement en demandant un devis. Pour une petite structure de 3 à 5 postes, je compte entre 300 € et 600 € de mise en place : création des comptes, configuration des enregistrements DNS/MX pour la messagerie (voir mon article sur la messagerie professionnelle pour le détail de ce poste), transfert des anciens mails et fichiers, paramétrage des postes. Pour dix personnes avec un ancien serveur de fichiers à vider, comptez plutôt 800 € à 1 500 €, la fourchette dépendant surtout du volume de données à trier — un dossier partagé de quinze ans avec des doublons partout prend nettement plus de temps qu'une arborescence propre. Au-delà de vingt postes, la migration mérite un vrai planning sur plusieurs semaines plutôt qu'un week-end.
Le coût récurrent : le prix par utilisateur, chaque mois
C'est là que se joue le vrai budget, celui qui revient tous les mois pendant des années. Microsoft 365 Business Standard tourne autour de 12 € HT par utilisateur et par mois, avec messagerie, Office complet et 1 To de stockage OneDrive chacun. Business Premium, avec la sécurité renforcée et la gestion des appareils, grimpe vers 22 € HT. Google Workspace se positionne à peu près pareil, entre 7 € et 14 € HT selon le palier. Sur dix personnes, ça donne entre 120 € et 220 € par mois rien que pour la bureautique — sans compter une éventuelle machine virtuelle, qui ajoute facilement 30 € à 80 € par mois selon sa puissance chez un hébergeur français. Je fais l'accompagnement Microsoft 365 pour beaucoup de clients justement parce que le choix de la formule change la facture du simple au double, et la mauvaise formule se corrige rarement sans douleur six mois plus tard.
Les coûts cachés que personne ne budgète
Trois postes reviennent systématiquement en cours de projet, jamais dans le devis initial. Le temps de formation d'abord : basculer une équipe de dix personnes habituées à un vieux serveur vers SharePoint prend en moyenne une demi-journée collective, plus du soutien individuel pendant les deux premières semaines — comptez ce temps en salaires perdus, pas seulement en heures de prestataire. La bande passante ensuite : une fibre de bureau qui tenait très bien avec un serveur local peut montrer ses limites une fois que tout le monde synchronise ses fichiers dans le cloud en même temps le lundi matin ; il arrive qu'un changement d'offre internet s'impose. Et le troisième, le plus mal compris : le cloud n'est pas une sauvegarde. Microsoft et Google conservent les fichiers supprimés une trentaine de jours, pas plus, et un ransomware qui chiffre les fichiers synchronisés chiffre aussi la copie cloud en quelques minutes. J'explique ce point en détail dans mon guide sur la sauvegarde des données importantes : une vraie stratégie de sauvegarde cloud, séparée et versionnée, coûte en général 3 € à 8 € par utilisateur et par mois en plus de l'abonnement principal. Beaucoup de PME découvrent ce détail après une mauvaise surprise, jamais avant.
Trois budgets réels, du plus petit au plus gros
Scénario 1, trois personnes — un cabinet d'architecture d'intérieur près de la porte de Saint-Cloud. Microsoft 365 Business Standard pour trois postes, pas de serveur à migrer, juste d'anciens mails personnels à nettoyer. Mise en place : environ 350 €. Récurrent : environ 40 € par mois. Total première année : à peu près 830 €.
Scénario 2, dix personnes — un cabinet de conseil dans le 8e avec un vieux serveur de fichiers Windows en fin de vie. Migration des données du serveur vers SharePoint, comptes Business Standard pour tout le monde, une petite formation collective. Mise en place : environ 1 100 €, sauvegarde cloud incluse dès le départ. Récurrent : environ 165 € par mois, abonnements plus sauvegarde. Total première année : à peu près 3 080 €.
Scénario 3, vingt personnes avec un serveur à retirer — un cabinet comptable dans le 16e qui tournait encore sur un serveur physique de 2016, bruyant et sans garantie constructeur depuis deux ans. Ici le projet est plus lourd : migration des mails et des dossiers partagés, machine virtuelle pour héberger le logiciel de comptabilité qui ne fonctionne pas en SaaS, désinstallation propre de l'ancien serveur, formation sur deux sessions. Mise en place : environ 2 400 € à 3 200 € selon la complexité du logiciel métier. Récurrent : environ 420 € à 480 € par mois, VM et sauvegarde comprises. Sur ce dernier cas, une maintenance informatique mensuelle vient généralement s'ajouter au budget, parce qu'un cabinet de vingt personnes ne peut plus se permettre d'attendre trois jours qu'un technicien soit disponible en cas de panne.
Cloud ou serveur local : le calcul sur trois ans
C'est la question que je reçois le plus souvent après le premier devis : « pourquoi je ne garderais pas juste mon serveur ? » Un serveur local pour dix à quinze personnes coûte de 2 500 € à 6 000 € à l'achat selon la puissance, plus l'installation — j'ai détaillé ce budget dans mon article sur le prix d'installation d'un serveur d'entreprise. Sur le papier, ça paraît moins cher qu'un abonnement mensuel qui court sans fin. Le calcul change dès qu'on ajoute trois ans de réalité : l'électricité et la climatisation de la pièce serveur, la sauvegarde externe qu'il faut de toute façon prévoir, la garantie qui expire au bout de trois ans justement, et surtout le dépannage en urgence quand le disque lâche un vendredi soir.
Sur trois ans, un serveur local de dix postes revient en général entre 8 000 € et 11 000 € tout compris, contre 6 000 € à 8 000 € pour un abonnement cloud équivalent avec sauvegarde. L'écart n'est pas énorme, et il s'inverse parfois si l'entreprise a un très gros volume de données ou un logiciel métier qui déteste le cloud. Je ne pousse jamais un client vers l'un ou l'autre par principe : je regarde son usage réel avant de trancher.
FAQ
Le cloud est-il vraiment moins cher qu'un serveur local ?
Pas toujours, mais sur trois ans et pour une équipe de moins de vingt personnes, oui en général — surtout une fois qu'on ajoute la sauvegarde, l'électricité et le remplacement du matériel au coût réel d'un serveur local.
Microsoft 365 ou Google Workspace sauvegardent-ils déjà mes fichiers ?
Non, pas vraiment. Ils conservent les fichiers supprimés environ 30 jours, ce qui n'est pas une sauvegarde face à un ransomware ou une erreur découverte tardivement. Une sauvegarde cloud séparée reste nécessaire.
Combien coûte la migration vers le cloud pour une équipe de dix personnes ?
Comptez entre 800 € et 1 500 € de mise en place selon le volume de données à transférer, plus un abonnement mensuel qui tourne autour de 120 € à 220 € pour dix comptes.
Puis-je garder un logiciel métier ancien tout en passant au cloud ?
Oui, en général via une machine virtuelle hébergée qui fait tourner le logiciel à distance. Ça ajoute un coût mensuel mais évite de devoir changer de logiciel du jour au lendemain.